Müşavir Kurumsal

  • Hakkımızda
  • Tarihçe
  • Vizyon & Misyonumuz
  • Kalite & Etik
Hakkımızda

Firmamız gümrük müşavirliği, uluslararası nakliye ve dış ticaret danışmanlığı konularında hizmet vermek amaçlı kurulmuştur. Geçen seneler içinde gelişen dinamik kadrosu ile Bursa'da yerleşik firmamız aktif olarak Bursa, Gemlik, Mudanya, İnegöl, Yalova, Bandırma, Çanakkale,Eskişehir gümrüklerinde bir fiil hizmet vermekte olup İstanbul, Tekirdağ, İzmir, Ankara, Kayseri, Mersin, İzmir , Adana ve diğer gümrük müdürlüklerinde çözüm ortakları ile organizasyonun başında hizmetlerini sürdürmektedir. Değişen şartlarda müşterilerimize daha iyi hizmet vermek amacı için danışmanlık ve eğitim alanlarında aktivitelerini artımış bulunumaktadır.

Temel İlkelerimiz;

  • Müşteri Odaklı olmak: Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak hizmet vermekteyiz.
  • Çözüm Odaklı olmak: Müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda hızlı ve etkin çözümler üretmek ve uygulamaya geçmekteyiz.
  • Erişilebilirlik: Çeşitli iletişim kanallarıyla (telefon,ziyaret,e-posta vs.) müşterilerimiz şikâyetlerini, bilgi taleplerini, öneri ya da memnuniyetlerini kolay bir şekilde müşteri temsilcisine iletmekte ve şirketimizle erişim sağlayabilmektedirler,
  • Bilgiye Ulaşılabilirlik: Müşterilerimiz talep ettikleri bilgiyi en kısa zamanda ve en hızlı şekilde e-posta ve web iletişim kanallarından ulaşabilmektedir.
  • Hızlı Geri Bildirim: Müşterilerimiz tarafından iletilen olumlu ve olumsuz bilgiler dikkate alınarak gerekli önem gösterilmekte, iyileştirme ve geliştirme gerektiği takdirde en kısa sürede düzeltme yoluna gidilmektedir.
  • Gizlilik: Müşterilerimiz gizlilik prensibine bağlı kalınmaktadır.
  • Arge: Araştırma Geliştirme'ye önem veriyoruz yeni teknolojik sistemleri yakından takip ediyor gerek yazılımsal gerek donanımsal güncellemeri temin ederek sürekli gelişen bir ağ yapısına sahip oluyoruz.
Tarihçe

MÜŞAVİR Gümrük Müşavirliği 2006 yılında kurulmuş olup, Türkiye genelinde mevzuat ve uygulamalarda üst düzey bilgi, yorum kabiliyetine sahip Müşavirleri ile Gümrükleme, danışmanlık, lojistik destek konularında siz müşterilerimize hizmet sunmaya başlamıştır.

Kurumumuz tarafından, Gümrük ve Dış Ticaret uygulamalarını eşzamanlı olarak izlenmekte ve bu anlamda meydana gelen gelişmeler Türk Gümrük ve Dış Ticaret mevzuatına paralel olarak anında sistemimize entegre edilmektedir.

Vizyonumuz:

Teknolojik gelişen yaklaşım ve uygulamalarla müşteri beklentilerini aşmayı ilke edinmiş, sürekli gelişmeye odaklanmış teknolojik gümrük ve lojistik kuruluşu olmaktır. Sektöründe pazar ve hizmet lideri olmayı hedefleyen Müşavir Gümrük, yeni uygulamalar ve stratejiler üretmeye devam etmektedir.

Misyonumuz:

Müşavir Gümrük Müşavirliğinin misyonu, müsterilerinin beklentilerini eksiksiz yerine getirebilmek için ihtiyaç duyduklari güvenilir ve kaliteli hizmeti en yüksek seviyede vermek ve her türlü ticari, ahlaki ve hukuki kurallara saygılı olarak müşterilerine, çalışanlarına ve ilişki içerisinde bulunduğu tüm kesimlere katkılarını sürekli olarak geliştiren gelişen uzman bir hizmet operasyon agı olmaktır.

Müşavir Gümrük Müşavirliği Kalite & Etik Anlayışımız

• Tüm faaliyetlerimizde Türkiye Cumhuriyeti Anayasası başta olmak üzere tabi olduğumuz tüm ulusal mevzuata ve Türkiye Cumhuriyeti'nin taraf olduğu tüm uluslararası anlaşmalar ve düzenlemelere uyarız.

• Güvenilirlik, tarafsızlık ve bağımsızlık tüm iş ilişkilerimizde bize yön veren temel ilkelerdir.

• İş sahiplerinin ticari menfaat ve yasal haklarının korunmasına özen gösterirken kamu menfaatinin korunmasını da öncelikli sorumluluğumuz kabul eder, işlerimizi bu bilinçle yönetiriz.

• Mesleki bilgi ve becerimizi kullanırken ülke kaynaklarının etkin kullanımı, çevre duyarlılığı gibi sorumluluklarımıza uygun kararlar vermeye özen gösteririz.

• Açıkladığımız beyan ve sunduğumuz raporların gerçeğe uygun olması için gerekli titizliği gösterir, konu olan bilgileri doğru, anlaşılabilir biçimde ve zamanında sunarız.

• Doğruluk ve şeffaflığı, tüm iş süreçlerimizde ve ilişkilerimizde öncelikli değerlerimiz olarak kabul ederiz.

• Bilgi güvenliğine önem verir, müşterilerimize ait özel ticari bilgileri paylaşmaz, çalışanlarımız tarafından paylaşılmasına güz yummayız.

• İş etiğinin yazılı kurum kültürümüzün yapı taşı haline gelmesi için azami gayret ve özeni gösteririz.

• Yönetici ve çalışanlarımızı çıkar çatışmalarından uzak tutacak bilinç, kural ve uygulamalarla donatır, mevcut görevlerinden yararlanarak kişisel çıkar sağlamalarını yasaklar ve denetleriz.

• İşlemlerimizde yolsuzluklara yol açmayız, göz yummayız.

• Haksız rekabette bulunmaz, adil rekabetin ve tüketici haklarının korunmasını gözetir, tüm uygulamalarımızı bu yönde geliştiririz.

• Toplumsal birlik ve sosyal duyarlılığı artırıcı çalışmalarda bulunur; sosyal sorumluluklarımızın bilinci ile hareket eder ve bu bilinci tüm iş çevremizle paylaşırız.

• Bütün bu iş etiği ilke, anlayış ve uygulamalarımızın iş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz dâhil tüm etki alanlarımıza yayılmasını sağlayacak uygulamalar geliştiririz..

Laoreet Dolore

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque sem mauris, aliquam vel interdum in, faucibus non libero. Asunt in anim uis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in anim id est laborum. Allamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

MÜŞAVİR + Zaman Kazandırır !

Bizden ne beklediğinizi ÇOK iyi biliyoruz...

Uzman Kadro

Operasyonel iş takibi gelişimi.

Stratejik Alt Yapı

Sağlam bağlara sahip.

Evrensel Bakış

Dünyaya Açılan Kapınız.

Tam Zamanında

Süratli sonuçlandırma becerisi.